2019年11月19日 IWCは、国際保証を2年から8年に延長する「MY IWC」プログラムを発表しました。
MY IWCとは
「MY IWC」の加入は、IWCの腕時計購入者の方が対象で、登録によって国際保証の期間が2年から8年へ延長されます。2年以内にIWCの時計を購入し、保証期間が有効な時計を所有する方も登録の対象となります。
この他、会員には新製品やイベントに関する情報への先行配信など、様々なサービスが予定されています。
画像:iwc.com
MY IWC導入の背景
MY IWC導入の背景には、IWC設立150周年を記念し、2018年に開設されたマニュファクチュールセンターの存在があげられます。 マニュファクチュールセンターでは、未加工の金属から、ケース製造、ムーブメントの部品製造、組み立てが一貫して同施設内で行われます。
これによってワークフロー、コミュニケーションの効率化がはかられました。
MY IWCの導入、特に保証期間の延長は、よりユーザーに寄り添ったサービスの提供ができるようになった事で実現しました。
画像:iwc.com
情報元:iwc.com
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加藤浩二
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